Beschreibung

Der Sammelband enthlt Beitrge zum 13. Dienstleistungsmarketing-Workshop, der im Jahre 28 vom Lehrstuhl fr Dienstleistungsmanagement an der Katholischen Universitt Eichsttt-Ingolstadt ausgerichtet wurde. Die Aufstze geben einen berblick zu aktuellen marketingpolitischen Fragen in Dienstleistungsunternehmen.

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