Beschreibung

Diese Studie will dem Key-Account-Management in der Automobilindustrie eine gráere Aufmerksamkeit verschaffen. Markus Seidler entwickelt mit Hilfe der Systemtheorie ein Forschungsmodell, das die Prozesse des Key-Account-Managements in der Automobilindustrie beschreibt und seine Erfolgsfaktoren identifiziert. Aus den Ergebnissen leiten sich praxisrelevante Handlungsoptionen fr den Umgang mit Groákunden in der Automobilbranche ab.

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