Beschreibung

ÈVerkaufschance Web 2.¿ bietet einen fundierten berblick ber die Mglichkeiten und Potenziale im Umgang mit den Èneuen Konsumenten¿. Martin Knappe und Alexander Kracklauer beschreiben leicht verstndlich an praktischen Beispielen, wie Kunden sich im Web ber Angebote informieren, diese bewerten und ihre Kaufentscheidungen treffen. Sie erfahren, wie Sie die Web 2.-Tools einsetzen und den Erfolg Ihrer Maánahmen messen, wie Sie Foren, Blogs und Communities nutzen, um innovative Geschftsmodelle zu entwickeln, und welche Fehler Sie unbedingt vermeiden sollten.

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